هل التسوق بموقع مقاضي آمن؟

نعم، حيث يتم تشفير جميع صفحات الموقع وايضا جميع المعلومات الشخصية عبر برمجة متقدمة لا يمكن اختراقها لذا التسوق عبر موقعنا آمن لابعد الحدود.

 

هل الدفع علي مقاضي آمن؟

نحن نتمسك بأعلى معايير الأمان للدفع لدينا حيث يمكنك الدفع كي نت اونلاين وهي طريقة آمنه جدا كما يمكنك الدفع كي نت عند الاستلام او نقدا.

 

متى يتم التوصيل؟

بعد عملية انهاء الشراء علي موقعنا تستغرق مدة شحن الطلب وتوصيله حوالي ساعتين تقريباَ على حسب الكثافة المرورية ومدى بعد المكان كما يمكنك اختيار خدمة التوصيل الفوري أو تحديد ساعة أو يوم محدد لتوصيل طلبك.

 

هل يمكنني تغيير عنوان التسليم بعد تحرير الطلب؟

لا يمكنك تغيير عنوان التسليم بعد تحرير الطلب ولكن، يمكنك إلغاء الطلب وإعادة إنشاء طلب جديد مع معلومات التسليم المحدثة، كما نوصيك بشدة بالحفاظ على تحديث معلومات الإتصال الخاصة بك في جميع الأوقات.

 

ما هو سعر التوصيل؟

سعر التوصيل 1 دينار كويتي لجميع المناطق بدولة الكويت.

 

ما هي أوقات العمل؟

24 ساعة يوميا - 7 أيام في الأسبوع، وخلال كافة ايام العطلات.

 

هل يلزم تواجدي شخصيا لاستلام الطلب؟

يمكن لاي شخص تثق به استلام الطلب والتوقيع على الإستلام.

 

ماذا لو كان طلبي ناقص أو أحد المنتجات انتهت صلاحيته؟

لاشك من أنه خطا غير متعمد ونعتذر عن هذا الخطا ونرجوا منك الإتصال بنا على رقم خدمة العملاء 1880009 و سنقوم بتصليح الخطأ بأسرع وقت ممكن.

 

هل يتم توصيل المنتجات ايام الجمعه والعطلات الرسمية؟

نعم، ولاي مكان

 

هل يتم التوصيل الى منطقتي؟
نحن نوصل الى جميع مناطق الكويت - من الوفرة الى العبدلي و من الشقايا الى السالمية.

 

كيف يمكنني الوصول إلى حسابي إذا فقدت كلمة السر الخاصة بي؟

عند الدخول إلى الموقع، وعلى صفحة تسجيل الدخول يجب:

• النقر على “هل نسيت كلمة السر؟”.
• إدخل عنوان البريد الإلكتروني الذي قمت بالتسجيل به مسبقا لكي يتم إرسال رابط إليه.
• النقر على الرابط الموجود في الرسالة المرسلة.
• تعيين كلمة سر جديدة..

 

هل يمكنني تغيير العناوين المدونة بحسابي؟

عند الدخول إلى الموقع، وبعد تسجيل الدخول يجب:

• النقر على “حسابي؟”.
• العناوين
• يمكنك تعديل عناوين استلام الطلب او الفاتورة.

كما يمكنك ايضا تغيير كافة معلوماتك الشخصية كرقم الهاتف وعنوان البريد الالكتروني وغيرها من البيانات.